TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

A gente sempre torce e espera que você ame muito a sua peça. Mas não ficou do jeitinho que você imaginava?

Fica tranquila que você tem um prazo de até 7 dias corridos para solicitar sua troca ou devolução. A devolução e troca é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49). 

 

Dentro deste prazo, é só enviar um e-mail para contato@drigbrand.com.br informando no título se você quer trocar ou devolver a peça, com o número do pedido e motivo na descrição do e-mail.  

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• A primeira troca é grátis. Porém, caso você queira realizar uma nova troca ou a devolução, o valor de frete é cobrado.

 

O reembolso do valor é feito de acordo com o método de pagamento escolhido na hora da compra. Lembrando que para pagamentos no crédito, a solicitação é feita junto a sua operadora e o estorno pode ocorrer dentro de 1 ou 2 faturas. 

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Mas fica ligada:

 

• Para que sua troca ou devolução seja efetuada com sucesso, a solicitação ser deve feita dentro do prazo, o produto deve estar em perfeito estado, com as tags (se inseridas) e sem indícios de uso ou avaria. ​

• Sempre confira a tabela de medidas do produto, os itens do carrinho e o seu endereço antes de finalizar a compra. Entregas não efetuadas por erro no preenchimento do endereço, retornam a loja e é gerado um novo frete.